Términos y Condiciones de Envío

1. Generalidades

   • RapidCompra ofrece envío gratuito a todo el territorio nacional.
   • El tiempo de entrega varía según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto.

2. Procesamiento de Pedidos

   • Los pedidos confirmados antes de las 14:00 serán procesados y cargados a logística el mismo día.
   • Los pedidos confirmados después de las 14:00 serán procesados al siguiente día hábil.

3. Plazos de Entrega

   • En Asunción y áreas metropolitanas: 1-2 días hábiles.
   • Resto del país: 3-5 días hábiles.
   • Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar debido a circunstancias imprevistas.

4. Seguimiento de Envío

   • Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento que se proporcionará al cliente una vez el pedido haya sido despachado.
   • El cliente puede rastrear su pedido a través de nuestro sitio web o mediante el enlace proporcionado en el correo de confirmación.

5. Recepción de Pedidos

   • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada.
   • En caso de ausencia, se intentará realizar la entrega nuevamente. Si el segundo intento también falla, el cliente deberá coordinar una nueva entrega y podría incurrir en costos adicionales.

6. Devoluciones y Reembolsos

   • Si un producto llega dañado o en mal estado, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
   • Las devoluciones y reembolsos se procesarán según nuestra política de devoluciones, disponible en nuestra página web.

7. Contact Information

   • Para cualquier consulta o inquietud relacionada con el envío, los clientes pueden contactar a nuestro servicio al cliente en info@rapidcompra.com.py o al número 0991525980.

RapidCompra se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.